Shipping policy

Politique de livraison

Nous expédions actuellement uniquement en France métropolitaine. Toutes les commandes sont traitées depuis notre entrepôt et livrées via les transporteurs La Poste / Colissimo et Chronopost.

Délai de traitement

Les commandes passées avant 14h00 (heure de Paris, CET) un jour ouvré sont traitées le jour même ou le lendemain ouvré. Les commandes passées après cette heure, ou pendant le week-end et les jours fériés, sont traitées le jour ouvré suivant. Le délai de préparation est en général de 1 à 2 jours ouvrés.

Délai de transport

• La Poste / Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
• Chronopost : 1 à 2 jours ouvrés après expédition.

En comptant le traitement et le transport, le délai de livraison estimé est de 3 à 6 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon le poids et la destination. Pour la majorité des commandes, le tarif standard est de 4,90 €. La livraison est offerte pour toute commande de 60 € ou plus.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'avancement de la livraison directement sur le site du transporteur concerné.

Problème de livraison

Si votre colis est en retard, endommagé ou semble perdu, contactez-nous à contact@bonplancalendrier.shop en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire avec le transporteur pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Informations sur l'entreprise

bonplancalendrier.shop
Email : contact@bonplancalendrier.shop
Horaires du support : du lundi au vendredi, 9h00 à 17h00 (heure de Paris)